गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 20 अगस्त 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Nourely (“सेवा”) का संचालक 910Labs (“हम”, “हमें” या “हमारा”) उपयोगकर्ता की जानकारी को कैसे सँभालता है।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

• अकाउंट की जानकारी: ईमेल पता, Apple/Google साइन-इन पहचानकर्ता और डिस्प्ले नाम।
• भोजन की तस्वीरें: पोषण विश्लेषण के लिए आपके द्वारा ली या चुनी गई छवियाँ।
• स्वास्थ्य और फ़िटनेस की जानकारी: आपके द्वारा दिया गया वज़न, कद, उम्र, लक्ष्य और गतिविधि स्तर, साथ ही Apple Health या Health Connect से रोज़ के कदमों और सक्रिय कैलोरी का कुल योग—सिर्फ़ तब, जब आप उन्हें जोड़ना चुनते हैं। Nourely इन दैनिक कुल आँकड़ों को आपके डिवाइस पर ही संसाधित करता है, ताकि आज की गतिविधि दिखाई जा सके और हाल की गतिविधि के आधार पर आज का कैलोरी लक्ष्य समायोजित हो सके। स्वास्थ्य स्रोत के रिकॉर्ड, दैनिक कुल आँकड़े और स्वास्थ्य डेटा का दैनिक इतिहास हमारे सर्वर पर न तो भेजे जाते हैं और न ही सहेजे जाते हैं।
• भोजन और AI के इस्तेमाल का डेटा: भोजन के लॉग (खाद्य पदार्थ, कैलोरी, प्रोटीन, वसा और कार्बोहाइड्रेट), भोजन की खोज, AI कोच से पूछे गए सवाल और सुधार के निर्देश।
• खरीदारी की जानकारी: सब्सक्रिप्शन उत्पाद, पात्रता और खरीद या पुनर्स्थापना की स्थिति। भुगतान-कार्ड का विवरण Apple या Google संसाधित करता है; वह हमें नहीं मिलता।
• इस्तेमाल और डिवाइस का डेटा: ऐप के भीतर की गतिविधियाँ, क्रैश और प्रदर्शन की जानकारी, ऐप/OS/डिवाइस का प्रकार, उपयोगकर्ता या इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता और पुश-नोटिफ़िकेशन टोकन।
• वेबसाइट डिस्प्ले सेटिंग: आपकी चुनी हुई डिस्प्ले भाषा और दो अक्षरों वाला ISO देश या क्षेत्र कोड, जिसे Firebase Hosting अनुरोध करने वाले IP पते से निर्धारित करता है। हम सटीक लोकेशन नहीं माँगते। वेबसाइट के कामकाज के लिए ज़रूरी nourely_locale कुकी आपकी भाषा की पसंद को एक वर्ष तक सहेजती है और इसे ब्राउज़र की कुकी सेटिंग से हटाया जा सकता है।

2. हम जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

• भोजन की तस्वीरों का AI पोषण विश्लेषण करने और नतीजे दिखाने या दर्ज करने के लिए।
• रिकॉर्ड सहेजने, उन्हें समेकित करके दिखाने, व्यक्तिगत पोषण लक्ष्य और सुझाव देने तथा नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए।
• आज के कदम और सक्रिय कैलोरी दिखाने तथा गतिविधि के हाल के स्तर से अधिक होने पर अतिरिक्त गतिविधि के सीमित हिस्से को आज के कैलोरी लक्ष्य में शामिल करने के लिए।
• उपयोगकर्ताओं की पहचान सत्यापित करने, खरीद की पात्रता जाँचने, इस्तेमाल की सीमाएँ प्रबंधित करने और दुरुपयोग रोकने के लिए।
• इस्तेमाल का विश्लेषण करने, समस्याएँ ठीक करने, प्रदर्शन पर नज़र रखने और गुणवत्ता सुधारने के लिए।
• वेबसाइट की भाषा और संबंधित App Store या Google Play गंतव्य चुनने के लिए।

3. तृतीय पक्ष और बाहरी डेटा स्थानांतरण

• Google (Firebase / Google Cloud / Vertex AI): हम पहचान सत्यापन, डेटा और छवि भंडारण, नोटिफ़िकेशन, इस्तेमाल के विश्लेषण तथा क्रैश/प्रदर्शन की निगरानी के लिए Firebase और Google Cloud का इस्तेमाल करते हैं। इस वेबसाइट पर Firebase Hosting अनुरोध करने वाले IP पते से देश या क्षेत्र कोड निर्धारित करता है। भोजन की तस्वीरें और पोषण-लेबल की छवियाँ पोषण विश्लेषण के लिए Google के जनरेटिव AI (Vertex AI Gemini) को भेजी जाती हैं, और नतीजे वापस मिलते हैं।
• DeepSeek: भोजन खोज, AI कोच और भोजन-विश्लेषण के नतीजों में सुधार जैसे टेक्स्ट-आधारित AI फ़ीचर के लिए, हम आपके द्वारा दी गई जानकारी—भोजन के नाम, सवाल, सुधार से जुड़ा टेक्स्ट और संबंधित भोजन-लॉग सामग्री—भेज सकते हैं।
• बिलिंग प्रदाता: खरीद की स्थिति सत्यापित करने के लिए हम Apple/Google और RevenueCat जैसी सब्सक्रिप्शन प्रबंधन सेवा का इस्तेमाल कर सकते हैं।
• जुड़ा हुआ स्वास्थ्य डेटा: रोज़ के कदमों और सक्रिय कैलोरी के कुल आँकड़े आपके डिवाइस पर ही संसाधित होते हैं। हम स्वास्थ्य स्रोत के रिकॉर्ड, दैनिक कुल आँकड़े या स्वास्थ्य डेटा का दैनिक इतिहास अपने सर्वर, Google Cloud / Firebase, AI प्रदाताओं, विज्ञापन सेवाओं या किसी अन्य तृतीय पक्ष को नहीं भेजते और न ही विज्ञापन या AI के लिए उनका इस्तेमाल करते हैं।
• ऊपर बताए गए सेवा प्रदाताओं और डेटा स्थानांतरणों, कानूनन आवश्यक खुलासों या इस नीति में बताए अन्य मामलों को छोड़कर, हम व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही तृतीय पक्षों को देते हैं।

4. डेटा का भंडारण

एकत्र की गई जानकारी Google Cloud / Firebase जैसे बुनियादी ढाँचे पर रखी जाती है। हालाँकि, जुड़े स्वास्थ्य स्रोत के रिकॉर्ड, कदमों और सक्रिय कैलोरी के दैनिक कुल आँकड़े तथा स्वास्थ्य डेटा का दैनिक इतिहास आपके डिवाइस पर केवल अस्थायी रूप से संसाधित होते हैं और हमारे सर्वर पर न तो भेजे जाते हैं और न ही सहेजे जाते हैं। अनधिकृत खुलासे, नुकसान या क्षति को रोकने में मदद के लिए हम उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें ट्रांज़िट के दौरान एन्क्रिप्शन और एक्सेस कंट्रोल शामिल हैं।

5. जानकारी रखने की अवधि

हम उपयोगकर्ता की जानकारी तब तक रखते हैं, जब तक सेवा देने, कानून का पालन करने और दुरुपयोग रोकने के लिए उसकी ज़रूरत हो, या अकाउंट हटाए जाने तक। अकाउंट हटाने पर हम उससे जुड़ा डेटा और सहेजी गई छवियाँ हटा देते हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून या किसी वैध कारोबारी आवश्यकता के कारण उन्हें रखना ज़रूरी हो।

6. आपके अधिकार

आप ऐप में रिकॉर्ड देख सकते हैं, उनमें सुधार कर सकते हैं और उन्हें एक्सपोर्ट कर सकते हैं, या अपना अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा हटा सकते हैं। स्वास्थ्य डेटा जोड़ना वैकल्पिक है। भविष्य में डेटा पढ़ना रोकने के लिए आप Nourely में कभी भी कनेक्शन हटा सकते हैं और अपने डिवाइस की स्वास्थ्य या गोपनीयता सेटिंग में ऐप की अनुमति वापस ले सकते हैं। नीचे संपर्क करके आप अपनी जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे हटाने या उसके इस्तेमाल पर रोक लगाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।

7. उम्र की शर्त

सेवा के व्यक्तिगत पोषण लक्ष्य 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए हैं।

8. बदलाव

हम ज़रूरत के अनुसार इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ऐप में या इस वेबसाइट पर दी जाएगी।

9. संपर्क

इस नीति के बारे में सवालों के लिए support@nourely.com पर संपर्क करें।